E-Réputation | eloRezo

L'e-réputation

Qu’est-ce que l’e-réputation ?

Le-réputation c’est votre image en ligne et celle de votre entreprise. Elle se construit sur votre site web, vos réseaux sociaux et blogs. Il est indispensable d’évaluer votre e-réputation et de la maîtriser. 

Elle peut être positive comme négative et a un impact sur l’image globale de l’entreprise. L’e-réputation contribue à créer un climat de confiance et de proximité avec vos clients. En lien avec votre marque employeur pour les RH, elle est primordiale lorsqu’on sait que vos potentiels collaborateurs et candidats prennent des informations sur votre entreprise sur les réseaux sociaux lors du processus de recrutement.

 

Pour éviter de faire fuir ses clients et prospects ou de faire appel à un cabinet de recrutement pour attirer de nouveaux talents, il faut éviter les faux pas et soigner sa e-réputation.

Mais alors comment l’entretenir et l'améliorer ?

Il faut faire appel à un community manager ou à une entreprise spécialisée en réseaux sociaux. Le community management, ce n’est pas uniquement publier du contenu, c’est aussi de la modération et de la gestion de crise.

 

Il est nécessaire d’anticiper les bad buzz et de désamorcer les insatisfactions qui pourraient nuire gravement à votre image et à vos ventes.

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